«В Беларусь пришла 26 марта». Белорусы жалуются, что все еще не могут получить посылки из-за границы

«В Беларусь пришла 26 марта». Белорусы жалуются, что все еще не могут получить посылки из-за границы / фото носит иллюстративный характер

В начале марта Евгений Михайлович заказал товар в Китае. На сайте, где можно отследить данные о посылках, указано, что в Беларусь его бандероль прибыла в том же месяце. Но как ее получить, мужчина не знает.

Напомним, в начале марта Белпочта стала заменять устаревший программный продукт по слежению за почтовыми отправлениями на систему ПТКС РПО — программно-технический комплекс по слежению за регистрируемыми почтовыми отправлениями. Нововведение и стало причиной сбоев. Однако 26 марта в пресс-службе предприятия сообщили, что установка завершена. Почтовые отправления, которые находятся в обработке, обещали доставить адресатам в ближайшее время.

Но читатели продолжают сообщать, что время идет, а посылок нет.

— Я жду две посылки из Китая, — описывает свою ситуацию Евгений Михайлович. - Одна из них прошла таможню в аэропорту 25 марта, вторая - 31-го, но получить их я до сих пор не могу.

 

С похожей ситуацией столкнулась и минчанка Александра. Она ждет 15 посылок. На сайте, где виден путь отправлений, отмечено, что последняя из них пришла в Беларусь 26 марта, но до девушки все еще не дошла.

— Моя мама ждет посылку из Украины, которая с 31 марта лежит на пункте Минск Общий, - рассказывает жительница Минска Мария. — На прошлой неделе она звонила на колл-центр Белпочты, там ей сказали: ждите.

Такой же ответ получил и Евгений Михайлович. Сколько ждать, никто не знает.

Оперативно получить комментарий в пресс-службе Белпочты TUT.BY не удалось.

В колл-центре предприятия на наш вопрос, почему до сих пор не пришла посылка, специалист посоветовала на всякий случай сходить с паспортом в отделение почты.

— Было внедрение нового программного продукта, возможно, это повлияло на сроки обработки, - пояснила девушка на том конце и попросила подождать еще пару дней.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен!
Нажмите «Подписаться на канал», чтобы читать «Гродно 24» в ленте «Яндекса» zen.yandex.ru/grodno24
Подписывайтесь на наш канал в Telegram!
Чтобы подписаться на канал «Гродно 24» в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://t.me/grodno24 с любого устройства, на котором установлен мессенджер, и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.

Самые популярные публикации


Следи за нами в социальных сетях