Портал «Мой горад» 115.бел заработал в Гродно и во всех районах Гродненской области, сообщили в Центре информационных технологий Мингорисполкома. За четыре дня на портал поступило 6 обращений от граждан.
Ресурс создавался для отправки запросов повседневного характера, касающихся жилищно-коммунальных услуг и городского хозяйства Минска, начал функционировать в ноябре 2015 года. С прошлого года к проекту стали подключаться другие города Беларуси. Кроме райцентров Гродненской области, такой возможностью могут воспользоваться жители Гомеля, Солигорска, Кричева, Рогачева, Жлобина, Витебска.
— Гродненская область первой среди регионов Беларуси завершила внедрение сервиса во всех крупных городах, — добавили в Центре информационных технологий.
Портал не является официальным сайтом государственных органов и организаций. Главная его задача - упростить взаимодействие служб ЖКХ с горожанами. После модерации запросы направляются коммунальным службам для выполнения. Обратная связь реализуется через просмотр статуса обработки опубликованного запроса, а также анализ результатов в формате изображений «было» и «стало». Жители могут влиять на рейтинг организации, оценивая качество выполненной работы.
Всего на сайте зарегистрировано около 72,2 тыс. человек. Только в Минске принято более 172,5 тыс. запросов, решено около 159 тыс. проблем.