Уже начиная с этой недели решить возникающие вопросы сферы ЖКХ станет гораздо проще. 5 октября в Гродно начинает работу портал 115.бел.
Портал создавался для отправки запросов повседневного текущего характера, касающихся жилищно-коммунальных услуг и городского хозяйства Минска с привязкой соответствующей проблемы к карте города. 115.бел начал функционировать в ноябре 2015 года. В середине прошлого года к проекту подключился Витебск, в этом году — другие регионы Беларуси.
На портале можно отслеживать статус обработки опубликованного запроса, а также анализировать результаты работы в формате «было» и «стало». Благодаря этому жители могут влиять на рейтинг организаций, оценивая качество выполненной работы.
На сайте, как и по единому номеру, можно будет сообщить о той или иной проблеме. Специалисты направят для её исправления соответствующие службы и проконтролируют решение проблемы.
Всего на сайте зарегистрировано более 67,4 тыс. человек. Только в Минске принято почти 167,5 тыс. запросов, решено более 154,8 тыс. проблем. Структура заявок остается практически неизменной: 44% поднимаемых минчанами проблем касается многоквартирных жилых домов, около 35% — благоустройства дворовых территорий, 21% — общегородской инфраструктуры.