Насколько серьезные изменения внесла пандемия в сферу продвижения малого и среднего бизнеса. Ответ на этот вопрос дает исследование, проведенное тендерной площадкой Workspace в мае-июне.
Треть предпринимателей не планируют сокращать расходы на digital
Ключевой вывод исследования в том, что треть представителей бизнеса не собираются урезать digital-бюджет. Большинство компаний, не планирующих сокращать расходы, заняты в ИТ-сфере, онлайн-обучении, торговле продуктами. Это отрасли, которые меньше остальных пострадали от кризиса в связи с пандемией (ситуация наоборот повысила интерес к сервисам, работающим в режиме онлайн).
Избежать сокращения бюджетов не удалось
Но не все так оптимистично, согласно исследованию Workspace, 49% опрошенных предпринимателей были вынуждены сократить бюджеты на digital. Около 13% респондентов снизили затраты менее чем на 20%, но пятая часть представителей бизнеса сократила затраты на 80% и более.
Больнее всего пандемия ударила по таким отраслям, как развлечения, отдых (туризм), HoReCa (гостинично-ресторанный бизнес), торговля и изготовление сувенирной продукции, индустрия красоты.
Еще несколько данных по результатам исследования:
- 41% предпринимателей в первую очередь снижают затраты, не имеющие отношения к продажам;
- 26% сокращают расходы в тех областях, результативность которых сложно определить;
- 20% рассчитывают на скидку со стороны исполнителей, ведя соответствующие переговоры;
- 14% респондентов обращаются на тендеры, чтобы найти подрядчика по выгодной цене.
Заказчики ждут от исполнителей в сфере digital снижения стоимости услуг (на это указали порядка 68% опрошенных). 40% респондентам важно получать от подрядчиков бесплатные консультации, которые могли бы помочь расширить целевую аудиторию, грамотно выстроить рекламную кампанию и т.д.
От каких digital-услуг отказываются реже всего
Даже на фоне снижения бюджета на продвижение, многие услуги остаются востребованными среди бизнеса, включая создание сайта (17% предпринимателей не собираются отказываются от этого), 25% опрошенных не планируют сокращать затраты на SEO-продвижение. На первом месте контекстная реклама – 40% респондентов продолжают вкладывать деньги в этот инструмент, предпочитая экономить на чем-то другом.
В основном сокращение расходов касается PR-продвижения и маркетинга, весной этого года затраты на данные сферы сократили 28% опрошенных предпринимателей.
Кто принял участие в исследовании
Специалисты тендерной площадки Workspace опрашивали представителей разных отраслей: IT, медицина, промышленность, индустрия красоты, торговля продуктами питания и др. Выборка хоть и не масштабная, но достаточная, чтобы сделать конкретные выводы и определить ключевые тенденции в сфере digital.
Рекомендации подрядчикам от тендерной площадки Workspace
Исследование дает понять, что многие владельцы бизнеса не намерены снижать расходы на рекламу и другие услуги в области продвижения, но фрилансерам и агентствам придется прилагать еще больше усилий для привлечения и удержания заказчиков. Подходы к поиску исполнителей меняются:
- 57% опрошенных указали на важность наличия у подрядчиков кейсов по интересующей услуге;
- 41% предпринимателей ответили, что выбирают исполнителей, предлагающих низкие цены.
Специалисты Workspace рекомендуют фрилансерам и агентствам акцентировать внимание на самых популярных digital-услугах, предлагая клиенту действительно высокое качество на фоне конкурентов.
Публикуйте кейсы, на реальных примерах показывая результаты своей работы. Прислушивайтесь к мнению бизнеса, в том числе ждущего от подрядчиков полезных бесплатных консультаций.
Полная версия исследования Workspace доступна по ссылке: https://workspace.ru/blog/40-of-entrepreneurs-will-not-reduce-the-cost-of-contextual-advertising/
Подписывайтесь на «Гродно 24» в Дзен Новости и на наш канал в Дзен