Пользователи из Беларуси жалуются на проблемы с оплатой сервисов Google

Пользователи из Беларуси жалуются на проблемы с оплатой сервисов Google

Некоторые белорусские пользователи облачного сервиса Google One получили электронные письма: «Подписка недоступна, так как в настоящее время платежи в вашем регионе не обрабатываются».

Многие писали, что оплатили подписку на сервис. Текст письма, адресованного пользователям, тот же. Отличаются только даты, с которых сервис может перестать работать. Скорее всего, они связаны со сроками окончания уже оплаченного периода подписки для конкретного пользователя.

В сообщении добавляется, что новый размер хранилища составит 15 ГБ (соответствует стандартной бесплатной подписке, она будет перенесена автоматически). «Доступ ко всему, что хранится в вашей учетной записи Google, включая фотографии, файлы и почту, сохраняется. Чтобы освободить место, загрузите фотографии, файлы и почту, а затем удалите их из хранилища учетной записи. Вы сможете продлить подписку Google One после продолжения процесса оплаты».

Пользователи добавили: они являются клиентами различных белорусских банков.

Однако Беларусь по-прежнему фигурирует на сайте с полным списком стран, где доступен Google One. Также есть возможность активировать платную подписку (есть много счетов в зависимости от объема хранилища в облаке) для пользователя с бесплатным счетом.

Один из читателей Onliner поделился информацией, предоставленной техподдержкой Google One в ответ на запрос о возможных проблемах с оплатой. Согласно переписке, предупреждение о невозможности продления подписки носит скорее «предупредительный характер»: Google не вводил ограничений на сотрудничество с белорусскими пользователями. Однако в компании не исключают, что в будущем платежи от некоторых банков не смогут быть обработаны из-за штрафных санкций (скриншоты почты доступны авторам).


Подписывайтесь на «Гродно 24» в Дзен Новости и на наш канал в Дзен

Поделись публикацией

Самые популярные публикации


Следи за нами в социальных сетях