Один из мировых логистических гигантов, DHL, с 1 ноября увеличил ставки на услуги доставки, дополнительные сервисы и сборы, а также услуги таможенного декларирования в России в среднем на 35%. Эту информацию сообщили клиентам компании в письме.
Компания объявила, что последние годы принесли уникальные вызовы, требующие значительной перестройки логистических цепочек. В рамках своей глобальной политики ценообразования DHL Express ежегодно пересматривает стоимость услуг, учитывая различные факторы, такие как инфляция, операционные издержки и другие расходы, включая стоимость авиационных и автомобильных перевозок, топлива и авиационного топлива, а также увеличение аэропортовых сборов. Все это оказывает существенное влияние на стоимость предоставляемых услуг.
Согласно опубликованной на сайте перевозчика тарифной структуре, расценки на доставку за 1 кг груза в различные страны остались без изменений, однако стоимость дополнительных услуг значительно возросла. Например, наценка за нестандартные габариты груза увеличилась на 37% до 4,800 рублей за одно место. Тарифы на транспортировку литиевых батарей (которые могут перевозиться только на грузовых самолетах) возросли на 72%, достигнув 2,000 рублей, а доставка в страны с повышенным риском увеличилась на 64,6%, достигнув 2,880 рублей.
Ранее, в начале 2023 года, DHL также корректировала тарифы, но точные изменения не были уточнены. Согласно Владимиру Аксенову, основателю и главе компании по таможенному оформлению и логистике «Айкастомс», в прошлом году DHL поднимала цены максимум на 10%.
Пресс-служба российской DHL лишь пояснила, что уровень индексации тарифов варьируется от страны к стране в зависимости от местных условий.
DHL имеет штаб-квартиру в Германии и специализируется на международной экспресс-доставке документов и грузов «от двери до двери», включая доставку к определенному времени (Time Definite International, TDI). Согласно данным Market Intelligence за 2021 год, DHL удерживала 43% доли на мировом рынке TDI, при этом основными конкурентами были американские FedEx (30%, с учетом приобретения TNT) и UPS (20%). В 2022 году общая выручка DHL составила €94,436 млрд, а в первом полугодии 2023 года - €41,012 млрд.
DHL продолжает оперировать на российском рынке, но уменьшила объем предоставляемых услуг. С 1 сентября 2022 года компания прекратила внутренние доставки посылок в России, сохраняя только международные перевозки. Компания планировала продать свой местный бизнес, но из-за изменения условий продажи это не состоялось. Однако в ее отчете за 2022 год уточняется, что подразделение DHL по экспресс-доставке продолжает осуществлять поставки в Россию гуманитарных и дипломатических отправлений.