Маркетплейс Wildberries планирует внедрить функцию отмены заказа непосредственно после его размещения, проведя тестирование кнопки на своем сайте и в мобильном приложении с начала января следующего года. Об этом сообщает пресс-служба маркетплейса.
В заявлении Wildberries отмечено, что новая опция станет полезной в случаях, когда клиент ошибочно разместил заказ, выбрал неверный адрес или указал большее количество товаров, чем планировал. Продавцы, хранящие товары на своих складах, примут участие в тестировании функции.
На первом этапе новую функцию смогут использовать клиенты, выбравшие оплату после получения товара, что составляет более 80% клиентов компании. В дальнейшем опцией смогут воспользоваться все покупатели.
Wildberries добавляет, что отмена заказа будет возможна в течение часа после размещения заказа или до начала сборки товаров продавцом.
На прошлой неделе Wildberries зарегистрировала дочернюю микрокредитную компанию ООО «ВБ Финанс», которая будет специализироваться на предоставлении потребительских кредитов, займов для промышленности, ссуд под залог недвижимости и кредитов на покупку домов.
Подписывайтесь на «Гродно 24» в Дзен Новости и на наш канал в Дзен