Председатель комитета Госдумы по информационной политике заявил, что проблемы с логистическим оператором СДЭК вызваны хакерской атакой.
С 26 мая клиенты СДЭК испытывают затруднения с отправкой и получением посылок. Александр Хинштейн отметил, что предпринятые оператором меры недостаточны, и подчеркнул, что в соответствии с законодательством компания обязана сообщить о масштабах инцидента и предоставить первые результаты внутреннего расследования Роскомнадзору.
Хинштейн также ссылался на сообщение в Telegram-канале, где упоминается, что ответственность за сбой взяла на себя хакерская группировка Head Mare. По словам депутата, есть информация о том, что компания редко делала резервные копии данных — лишь раз в полгода, что может привести к потере информации о посылках за полгода.
СДЭК ранее сообщил, что обработка заказов была приостановлена 26 мая и планировалась к возобновлению на следующий день, 27 мая. На данный момент компания обещает полноценно возобновить свою работу 29 мая. Сегодня, 28 мая, также были зафиксированы проблемы с работой приложения и сайта оператора. Причиной остановки работы, по заявлению компании, стал технический сбой.