Местные власти эффективно и с вниманием подходят к каждому обращению. Об этом заявил исполняющий обязанности председателя Гродненского облисполкома Юрий Караев, комментируя результаты прямой телефонной линии и приема граждан по личным вопросам.
Подводя итоги проведенных мероприятий и оценивая количество и характер обращений, Юрий Караев отметил, что в его предыдущей роли помощника Президента - инспектора по Гродненской области контроль за обращениями граждан был одним из приоритетных направлений.
— Работа с обращениями граждан в нашей стране организована так, что проводится анализ уровня компетенции, на котором решаются различные вопросы, запросы и жалобы, — сказал Юрий Караев. — В сравнении с другими регионами Гродненская область выглядит особенно успешно. Количество обращений в различные инстанции ежегодно сокращается.
— Если бы местные власти, например, сельисполкомы или районные исполнительные комитеты, не решали проблемы, люди обращались бы выше — в областной центр, а оттуда в правительство или Администрацию Президента. Но важно отметить, что количество обращений снижает везде: на районном, областном уровне, в Администрацию Президента и министерства. Я следил за этой статистикой, и рад отметить позитивную динамику. Это свидетельствует о том, что большинство вопросов решаются на уровне района, — подчеркнул Юрий Караев.
Он также отметил важную роль работы председателей районных исполнительных комитетов, сельисполкомов и специалистов разных управлений. «Эти люди работают очень продуктивно и с вниманием к каждому. Где бы я ни был, особенно в Берестовицком районе, можно заметить, что специалисты на приеме давно знакомы с темой, подготовлены к решению вопроса и настроены на то, чтобы помочь гражданам, а не создавать дополнительные препятствия. Это ощущается», — заключил исполняющий обязанности председателя Гродненского облисполкома.
Сегодня в Большой Берестовице прошел прием граждан и прямая телефонная линия Юрия Караева. Жители региона обращались с вопросами, касающимися связи, землепользования, состояния дорог и увековечения памяти ликвидаторов аварии на Чернобыльской АЭС.