С 22 декабря по 15.00 29 декабря Беларусбанк проведет масштабные технологические работы, связанные с переходом на новое программное обеспечение. О том, как в этот период будет организовано обслуживание клиентов, журналистам рассказала заместитель председателя правления ОАО «АСБ Беларусбанк» Светлана Кожекина.
— В этот период для наших клиентов будут доступны все операции по оплате товаров и услуг в торговых сетях и на маркетплейсах. Также можно будет снимать наличные во всей банкоматной сети — не только Беларусбанка, но и всей банковской системы. В нашей сети по всей стране работает около 1,4 тыс. банкоматов. Клиенты также смогут оплачивать коммунальные платежи через систему ЕРИП, просматривать баланс и переводить средства с карты на карту. По этим операциям возможны только два кратковременных периода ограничения — 27 и 28 декабря с 1.00 до 10.00, — рассказала Светлана Кожекина.
Она уточнила, что с 22 по 24 декабря в отделениях банка будет доступно оформление только неперсонализированных карточек. При этом с 17.30 24 декабря до 15.00 29 декабря временно приостановят операции по оформлению и получению банковских карточек, включая кредитные и задержанные. Также в этот период будут недоступны операции по текущим и вкладным счетам — открытие, пополнение и другие действия, переводы через систему мгновенных платежей, услуги депозитных сейфов, сервис МСИ при регистрации в интернет-банкинге, а также операции ЕРИП по услугам банка.
Погашение кредитов клиенты смогут осуществлять в штатном режиме с 22 декабря до 17.30 24 декабря, а также после 15.00 29 декабря. Вместе с тем через систему ЕРИП данные операции будут недоступны с 17.30 24 декабря до 7 января 2026 года.
Отдельно были даны разъяснения для вкладчиков. Если срок депозита приходится на период с 25 по 28 декабря, воспользоваться средствами можно будет с 29 декабря. В течение этих дней будет начисляться процентная ставка согласно условиям депозитного договора. Кроме того, с 22 по 24 декабря предусмотрена возможность досрочного изъятия вкладов.
— В период с 25 по 28 декабря отделения банка будут работать по графику выходных и праздничных дней. Контакт-центр будет доступен для консультаций с 22 по 24 декабря и с 29 декабря с 8.30 до 21.00, а с 25 по 28 декабря — с 9.00 до 18.00, — добавила Светлана Кожекина.
- В центре Минска запустили первую зону мобильной связи 5G
- В Беларуси утверждили госпрограмму по развитию предпринимательства до 2030 года
- Елочные базары нанесли на публичную кадастровую карту Беларуси
- «Белавиа» перевезла более 2 млн пассажиров с начала года
- В Беларуси за 11 месяцев ввели в эксплуатацию более 37 тысяч квартир
