Торговый эквайринг: зачем бизнесу принимать безналичные платежи

Торговый эквайринг — это банковский сервис, который позволяет компаниям принимать оплату картами и другими безналичными способами через POS-терминалы в торговых точках. Для совершения покупки клиенту достаточно поднести карту, платёжный стикер или смартфон с установленным приложением. Далее система автоматически связывается с банком и платёжной инфраструктурой, проверяет наличие средств и перечисляет деньги на расчётный счёт продавца.

Доля безналичных расчётов в Беларуси стабильно растёт и уже достигает около 60%. Для покупателей возможность оплатить покупку картой или смартфоном воспринимается как стандарт, а для бизнеса эквайринг становится важным инструментом повышения сервиса и увеличения выручки.

Доступность и удобство: новые возможности для покупателей

Современные клиенты всё реже используют наличные деньги и предпочитают быстрые бесконтактные способы оплаты. Подключение эквайринга позволяет бизнесу получить ряд преимуществ:

повысить конкурентоспособность торговой точки;
привлечь более широкую аудиторию покупателей;
предложить разные варианты оплаты — карты различных платёжных систем, бесконтактные платежи и QR-коды.

Чем больше способов оплаты доступно клиенту, тем выше вероятность завершения покупки.

Скорость и эффективность: оптимизация процесса оплаты

Использование эквайринга значительно сокращает время обслуживания. Безналичная оплата обычно занимает 15–30 секунд, тогда как расчёты наличными могут длиться до двух минут из-за подсчёта суммы и сдачи. Это особенно важно для бизнеса с высокой проходимостью.

Кроме того, сокращается объём работы с наличными средствами, что упрощает бухгалтерский учёт, снижает вероятность ошибок и уменьшает затраты на инкассацию.

Клиентский сервис и лояльность

Удобство оплаты напрямую влияет на впечатление клиента о компании. Возможность расплатиться привычным способом повышает уровень доверия и удовлетворённости. Дополнительно к торговому эквайрингу можно подключать сервисы рассрочки, программы лояльности, бонусные начисления или кешбэк.

Создание комфортного платёжного опыта способствует повторным покупкам и рекомендациям бизнеса другим клиентам.

Безопасность операций и снижение рисков

Безналичные платежи сопровождаются многоуровневой системой защиты. Используются технологии шифрования, токенизации данных и проверки операций, включая подтверждение личности владельца карты. Это снижает вероятность мошенничества и несанкционированных списаний.

Эквайринг также минимизирует риски, связанные с наличными деньгами: исключается приём фальшивых купюр, уменьшается вероятность ошибок при расчётах, повышается общая финансовая безопасность бизнеса.

Аналитика как инструмент роста

Эквайринг даёт доступ к детальной информации о продажах, которая может использоваться для развития бизнеса:

анализ структуры и динамики выручки;
выявление наиболее популярных товаров и услуг;
определение пиковых периодов продаж;
изучение поведения покупателей.

Эти данные помогают принимать более обоснованные управленческие решения, корректировать ассортимент и выстраивать эффективные маркетинговые стратегии.

Как выбрать подходящий эквайринг

При выборе поставщика эквайринговых услуг важно учитывать несколько ключевых факторов:

Комиссии и тарифы.
Поскольку расходы на эквайринг несёт продавец, размер комиссии за обработку платежей имеет решающее значение.

Качество технической поддержки.
Быстрая реакция службы поддержки важна для бесперебойной работы торговой точки.

Совместимость с оборудованием.
Эквайринг должен легко интегрироваться с кассовыми системами и поддерживать необходимые способы оплаты.

Практические рекомендации

Сравните предложения нескольких банков, уделяя внимание комиссиям и условиям.
Выберите тариф, который соответствует масштабу и специфике вашего бизнеса.
Убедитесь, что банк предоставляет обучение персонала и техническое сопровождение.

Погода в Гродно

Курсы валют

Торговый эквайринг: зачем бизнесу принимать безналичные платежи