Пользователи Samsung Galaxy S22 Ultra сообщают о проблеме, при которой устройство блокируется после выполнения сброса до заводских настроек. После процедуры смартфон подключается к Wi-Fi и запускает стандартную настройку Android, однако на экране появляется уведомление о корпоративном управлении устройством.
— Этот Galaxy S22 Ultra не является частны», — говорится в уведомлении. — устройство может находиться под управлением организации, а все действия пользователя — отслеживаться IT-администратором через сервис Knox Mobile Enrollment.
По данным Android Authority, проблема может быть связана с привязкой устройства к корпоративной системе управления на уровне IMEI. При этом владельцы утверждают, что приобретали смартфоны в розничной продаже и не имеют отношения к корпоративным программам.
Пользователи пытались решить проблему повторными сбросами и перепрошивкой устройства через Odin, однако это не устраняет блокировку. После подключения к сети устройство вновь определяется как управляемое организацией.
Отмечается, что владельцы сталкиваются с замкнутой ситуацией: обращение в поддержку Samsung приводит к перенаправлению к специалистам Knox Mobile Enrollment, которые, в свою очередь, заявляют об отсутствии инструментов для изменения корпоративных записей и возвращают пользователей обратно в поддержку производителя.
Новости бегут быстрее, чем вы успеваете читать. Следите за ними в нашем Telegram канале
- Anthropic выпустила опасную нейросеть: доступ получат только крупные компании
- Telegram выпустил обновление для обхода блокировок в России
- Умный дом перестал быть умным: владельцы Xiaomi жалуются на сбои
- Telegram представил ИИ-редактор сообщений с выбором стиля
- Telegram добавил встроенный ИИ-редактор и улучшил опросы
