Системы автоматизации уверенно покоряют сферу торговли и HoReCa. Взаимосвязь всех бизнес-процессов, общая база данных с минимальными рисками потери какой-либо информации, возможность планирования стратегии расширения и развития - преимуществ внедрения аппаратно-программных решений множество.
Но самое важное, система автоматизации (iiko одна из новаторских разработок) позволяет улучшить сервис, эффективность обслуживания гостей.
Все внимание вам
Программа автоматизации мотивирует каждого сотрудника кафе, ресторана или бара работать честно, с максимальной самоотдачей. Ведь именно от качества выполнения поставленных задач, вежливости зависит заработная плата и снисходительность руководства. Деятельность персонала всегда находится под чутким контролем (видеонаблюдение, полный контроль действий в рамках открытых прав доступа в программе, персональная отчетность).
Чем лучше, быстрее и качественней работает официант, тем больше чаевых сможет получить. Поэтому работники ресторана заинтересованы в наработке клиентской базы, сделают все, чтобы посетитель вернулся к ним еще и еще, посоветовал заведение друзьям.
iiko - программа тотального контроля. Любой огрех, грубость и вспыльчивость сотрудника кафе тут же может отражаться на объеме продаж, начисленных бонусах, соответственно - заработке. Безукоризненная дисциплина и порядок гарантированы.
Никаких неточностей
Поможет автоматизация iiko сохранить самый бесценные ресусрс - время. Посетитель будет извещен о точном сроке ожидания заказанных блюд. Заминки, путаницы, вызванные человеческим фактором, минимизированы: как только заказ сформирован на мониторе фронт-офиса, он отправляется на кухню для выполнения. В системе прописана рецептура, точное время готовки и регламентированный срок выдачи готовых яств.
Есть специальное решение для обслуживания клиентов за столом (iikoTableService), с которым открывается масса возможностей:
- резервирование столиков в выбранной схеме зала;
- индивидуальные курсы подачи блюд (оговариваются заранее);
- разделение чеков на каждого гостя за одним столом и пр.
Гости почувствуют себя особенными, будут с удовольствием посещать ваше заведение.
Еще больше заботы и внимания посетители почувствуют при выдаче бонусных и дисконтных персональных карт. Система автоматически записывает данные о совершенных заказах, позволяет сформировать рейтинг индивидуальных предпочтений каждого гостя. Ведь так приятно услышать от официанта «добрый день, Вам как всегда?»