В Министерстве торговли Беларуси сообщилт, что потребители могут потребовать возврата денег за товар при наличии любого недостатка производственного характера, даже незначительного.
Это касается недостатков, не связанных с эксплуатаций. В таких случаях продавец может предложить потребителю обратиться в сервисный центр или произвести ремонт только в качестве рекомендации, а не отказа вернуть деньги за товар.
В новых правилах прописывается, что потребителю товар должен быть предоставлен в бесплатной упаковке, но торговля вправе сама определять, что это будет за вид упаковки (обычная бумага, пленки, пакеты или бигбоксы)
