С 14 января интернет-магазин Wildberries больше не будет взимать с покупателей плату за возврат товара, а ранее взысканные деньги будут возвращены белорусам до 17 января, сообщили в пресс-службе МАРТ.
Министерство сотрудничало с онлайн-продавцом по поводу несоблюдения действующего законодательства о защите прав потребителей и возврата незаконно списанных средств.
Магазин пообещал отменить плату, взимаемую за возврат несоответствующего товара. Они разместили информацию об этом как в разделе «Уведомления» на своем сайте, так и в личных кабинетах пользователей. Ранее взысканные деньги будут возвращены белорусам до 17 января.
Стоит напомнить, что Министерство антимонопольного регулирования и торговли нашей страны дважды просило белорусское юридическое лицо Wildberries прекратить нарушения при взимании платы за возвращенный товар, от чего покупатель решил отказаться.
После первого такого требования сайт отменил платные возвраты в сентябре 2022 года, но вновь ввел их с 9 декабря, что послужило причиной для второго MART, которое так и не было выполнено.
Подписывайтесь на «Гродно 24» в Дзен Новости и на наш канал в Дзен