Министерство антимонопольного регулирования и торговли провело проверку рынка доставки еды после обращений потребителей. В ходе мониторинга специалисты выявили ряд нарушений у некоторых участников рынка.
Как сообщили в ведомстве, при оформлении заказов клиентам нередко не предоставляли возможность выбрать удобный способ оплаты. В большинстве случаев сервисы предлагали только безналичный расчет банковской картой, однако был зафиксирован и противоположный случай — когда оплатить заказ можно было исключительно наличными.
— При оформлении заказа на доставку еды потребителям не предоставлялся выбор формы оплаты — в большинстве случаев оплата предлагалась исключительно в безналичной форме (платежной картой), но также зафиксирован случай приема только наличных средств, — рассказали в министерстве.
Кроме того, проверка показала, что на некоторых сайтах отсутствовала обязательная для потребителей информация. Также были выявлены необоснованные ограничения, включая установление минимальной суммы заказа.
Нарушения обнаружены в деятельности следующих компаний:
-
УП «Мак.Бай» (сеть ресторанов Mak.by),
-
ООО «КреативФудС-Восток» и ООО «Бел Фуд Сервис» (сеть ресторанов KFC),
-
ООО «Бургер БК» (сеть ресторанов Burger King),
-
ООО «Компания Кафе Гараж» (рестораны GARAGE),
-
ООО «Фуд Лайм» (сервис eda-dostavka.by).
Всем организациям выданы предписания об устранении выявленных нарушений. В министерстве подчеркнули, что контроль за соблюдением прав потребителей в сфере доставки еды будет продолжен.
Новости бегут быстрее, чем вы успеваете читать. Следите за ними в нашем Telegram канале
- Таможенники обнаружили тайник с патронами в автомобиле из Литвы
- Делегация Беларуси не получила визы США для участия в Совете мира
- Армия Беларуси под проверкой: президент требует реальной картины готовности войск
- Пятая Олимпиада без медали: Мария Шканова завершила выступление в Кортина-д’Ампеццо
- В Беларуси с 1 марта изменятся правила госрегистрации недвижимости
