У части пользователей iPhone в России возникли проблемы с работой App Store. Пользователи сообщают, что магазин приложений не открывается, страницы программ загружаются с ошибками, а скачивание приложений зависает. При этом при подключении через иностранный IP-адрес сервис начинает работать.
Роскомнадзор заявил, что не вводил ограничений для App Store. В ведомстве отметили, что доступ к магазину не блокируется. При этом жалобы пользователей поступают от клиентов разных операторов связи.
По данным измерений OONI, аномалии при подключении к ресурсам Apple в России начали фиксировать примерно с 16 июля. Компания Apple о глобальном сбое App Store не сообщала.
Специалисты отмечают, что App Store работает не как один сайт, а как система из множества сервисов и серверов. Для загрузки приложений используются разные домены Apple, включая инфраструктуру авторизации, поиска, отображения страниц и доставки файлов.
Из-за этого проблемы могут возникнуть даже без полной блокировки магазина. Например, недоступность одного из сетевых узлов, ошибки маршрутизации или сбои в работе CDN могут привести к тому, что часть функций App Store перестанет работать.
Работа сервиса через иностранный IP указывает на региональный характер проблемы, но не подтверждает наличие блокировки. При смене подключения меняется маршрут интернет-трафика, DNS-серверы и точки доступа к инфраструктуре Apple.
— Роскомнадзор не ограничивает доступ к App Store, — заявили в ведомстве.
На данный момент наиболее вероятными причинами называют проблемы с маршрутизацией между операторами, сбой региональной инфраструктуры Apple или ошибочную работу сетевого оборудования. Точная причина пока не установлена.
Пользователям рекомендуют проверить работу App Store через другую сеть — например, мобильный интернет вместо Wi-Fi. Также можно перезагрузить устройство и роутер, отключить сторонние DNS-сервисы и проверить доступ к официальным ресурсам Apple.
Эксперты не советуют менять регион Apple ID или сбрасывать iPhone до заводских настроек: если проблема связана с сетью, такие действия не помогут.
Новости бегут быстрее, чем вы успеваете читать. Следите за ними в нашем Telegram канале
- В работе мессенджера MAX зафиксирован масштабный технический сбой
- Bloomberg назвал угрозу ИИ, которая может привести к кризису мировой экономики
- В Госдуме предложили разблокировать Telegram на фоне проблем с «Максом»
- 5 лучших онлайн-курсов для входа в IT с нуля — где учиться программированию и найти первую работу
- VK объяснила, зачем переводит пользователей на новый домен и что будет с сервисами
