Пассажиров поездов в России начнут предупреждать об отменах и изменениях по новым правилам

Поезд Российских железных дорог / Источник: grodno24.com
Поезд Российских железных дорог / Источник: grodno24.com

Получайте новости Гродно 24 в Google — тогда новые новости будут чаще появляться в ваших рекомендациях.

Добавить Гродно 24 в Google

С сентября 2026 года в России изменится порядок информирования пассажиров поездов дальнего следования. Перевозчики будут обязаны уведомлять клиентов об отмене поезда, изменении маршрута или замене подвижного состава через мобильный телефон или электронную почту.

Соответствующие изменения внесены в правила перевозок пассажиров приказом Минтранса России. Документ предусматривает, что при оформлении билета пассажир должен указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты для получения уведомлений.

— При оформлении проездного документа пассажир указывает номер мобильного телефона или адрес электронной почты для его информирования, — говорится в новых правилах.

На указанные контакты перевозчик будет направлять сведения об отмене поезда, изменении маршрута следования, предусмотренного расписанием, а также о замене железнодорожного состава.

При этом порядок уведомления о задержке отправления поезда со станции отправления пассажира будет определяться правилами конкретного перевозчика.

Новые правила вступят в силу 1 сентября 2026 года. Они призваны сделать информирование пассажиров о важных изменениях в расписании более оперативным.

Новости бегут быстрее, чем вы успеваете читать. Следите за ними в нашем Telegram канале

Самые популярные публикации