Клиентке каршеринга выставили 6850 рублей после ДТП. В Anytime объяснили причину

ДТП на каршеринге в Минске
ДТП на каршеринге в Минске

Получайте новости Гродно 24 в Google — тогда новые новости будут чаще появляться в ваших рекомендациях.

Добавить Гродно 24 в Google

Пользовательница каршеринга Anytime рассказала в Threads, что попала в ДТП по своей вине, после чего ей выставили 6850 рублей в качестве возмещения ущерба. Она усомнилась, что сумма рассчитана обоснованно. Обсуждение набрало более 2 тыс. комментариев.

В Anytime заявили, что в данном случае не сработала услуга «Подстраховка». По правилам сервиса она не применяется при грубых нарушениях ПДД во время аренды автомобиля.

— Мы зафиксировали неоднократное превышение скорости клиенткой — вплоть до 153 км/ч. Речь идет о систематическом и длительном нарушении, причем не только во время этой поездки. «Подстраховка» предназначена для защиты клиентов при неожиданных ДТП, а не для случаев грубого нарушения правил, — сообщили в Anytime.

В компании уточнили, что ущерб оценивал независимый специалист. Заключение и калькуляция были направлены клиентке, а осмотр автомобиля прошел в ее присутствии. После столкновения с фаркопом другой машины автомобиль получил серьезные повреждения, для его доставки на станцию технического обслуживания потребовался эвакуатор. Перечень заменяемых деталей и работ занял семь листов.

В Anytime также сообщили, что получили запрос от МВД по факту превышения скорости на арендованном автомобиле. Нарушение зафиксировала камера.

После публикации клиентка обратилась в сервис с просьбой индивидуально рассмотреть ситуацию и пересмотреть сумму возмещения. В компании заявили, что готовы обсудить обстоятельства дела по официальным каналам связи.

Новости бегут быстрее, чем вы успеваете читать. Следите за ними в нашем Telegram канале

Самые популярные публикации