Многие российские предприятия стремятся выделиться среди конкурирующих компаний, выпускающих аналогичные товары или оказывающих услуги в такой же рыночной нише. Одним из самых эффективных способов получить дополнительные рыночные преимущества является добровольная сертификация продукции и услуг.
Если организация заинтересована в расширении бизнеса, повышении качественных показателей выпускаемой продукции или предоставляемого сервиса, можно оформить сертификат в системах добровольной сертификации (сокращенно – СДС). Каждая из российских СДС предполагает оценку разных направлений деятельности, например:
- проверка соответствия товаров требованиям стандартов ГОСТ или ТУ (технических условий производителя);
- сертификация систем менеджмента в соответствии со стандартами ГОСТ Р ИСО (национальные стандарты, аналогичные международным стандартам ISO);
- оценка квалификации персонала;
- подтверждение качества предоставляемых услуг и т. д.
Руководители компаний и владельцы бизнеса могут выбрать подходящую СДС и получить один или несколько сертификатов по разным направлениям.
Добровольное подтверждение качества выпускаемой продукции
Сертификация по инициативе предпринимателя проводится в двух случаях:
- дополнительно – после получения обязательной разрешительной документации;
- для товаров, которые не попадают под тех. регламенты, единые перечни Решений, Постановлений, Федеральных Законов и иных нормативных правовых актов РФ и ЕАЭС, поэтому не подлежат обязательной оценке соответствия.
Вне зависимости от причин, побудивших предпринимателей пройти добровольную сертификацию, процедура повышает конкурентоспособность и помогает в продвижении продукции на российском рынке.
Предприниматели могут оформить:
- сертификаты соответствия ГОСТу или ТУ – помогают выделить качество и уникальные свойства товара, выбранные производителем / импортером, укрепить доверие покупателей;
- экспертные заключения, подтверждающие соответствие санитарно-гигиеническим нормам;
- добровольные пожарные сертификаты, позволяющие проверить пожаробезопасность продукции и убедиться, что изделие не станет причиной возникновения пожаров и возгораний;
- сертификаты ЭКО, БИО, ОРГАНИК, подтверждающие экологическую чистоту изделий, натуральный состав и соответствие требованиям органического производства;
- иные документы.
Процедура оформления добровольной документации на продукцию предусматривает следующий порядок действий:
- Анализ документации заявителя.
- Выбор подходящей СДС.
- Отбор образцов для испытаний в лаборатории.
- Проверка соответствия исследуемых показателей стандартам ГОСТ или ТУ.
- Оформление протоколов с результатами исследований.
- Выдача сертификата заявителя.
- Регистрация сведений о выданном документе во внутренних реестрах СДС.
Готовую документацию заявитель получает лично в офисе сертификационной организации или с помощью курьерской службы.
Оценка качества услуг и работ
Обязательная сертификация выполняемых работ и оказываемых услуг в России не предусмотрена законодательством. Некоторые виды деятельности подлежат лицензированию, однако выделить качество предоставляемого сервиса можно только добровольно. Процедура предусматривает следующие действия:
- Проверка документации и ее корректировка (при необходимости).
- Внесение корректировочных действий в бизнес-процессы.
- Переоборудование производственных мощностей современным оборудованием и инновационными технологиями.
- Обучение руководящего состава и сотрудников принципам внедряемых стандартов.
Сертификация услуг предусматривает организацию комплексного аудита, в ходе которого оцениваются следующие критерии:
- имидж компании на основании мнения покупателей, клиентов и деловых партнеров;
- количественные показатели объемов реализации продукции или выполненных работ / услуг;
- оснащенность предприятия необходимыми ресурсами;
- кадровый состав (квалификация, образование и опыт сотрудников, соответствующие занимаемым должностям);
- наличие разрешительной документации на сырье, используемое оборудование;
- иные показатели, проверка которых предусмотрена выбранной системой сертификации.
Уточнить стоимость и сроки оформления сертификата, перечень документов, необходимых для прохождения процедуры, можно у экспертов сертификационного центра на бесплатной консультации.
Подписывайтесь на «Гродно 24» в Дзен Новости и на наш канал в Дзен