С 1 сентября будет невозможно забронировать, приобрести, обменять или аннулировать билеты от белорусской авиакомпании через официальный сайт «Белавиа», мобильное приложение или через агентов. Даже офлайн офисы не смогут оказать эту услугу. Время возобновления работы неизвестно.
Причиной этой временной приостановки услуг стал переход на российскую систему бронирования билетов «Леонардо». Новая система начнет функционировать с 20:00 1 сентября. Если вы с нетерпением ожидаете путешествия, настоятельно рекомендуется следить за обновлениями на сайте и как можно скорее оплатить и оформить билеты.
Если у вас есть забронированные, но неоплаченные билеты, включая заказы, оформленные через систему «Расчет», или вы планируете вылет в ближайшие дни, то необходимо оплатить и оформить билеты до 20:00 1 сентября 2023 года. В противном случае бронирования будут автоматически аннулированы.
Компания также сообщила, что временно не будет предоставлять услуги предварительного заказа дополнительных опций, например, выбора места у окна или перевозки домашних животных.
Если ваши билеты уже оплачены, нет необходимости беспокоиться - они останутся действительными. Регистрация на рейсы будет проводиться в обычном режиме в аэропорту. Рекомендуется приезжать за 2 часа до вылета и иметь с собой распечатанную маршрут-квитанцию авиабилета, а также квитанцию об оплате дополнительных услуг (EMD).
Информацию о восстановлении полного функционирования услуг авиакомпания обещает опубликовать на своем официальном сайте и в социальных сетях.
Подписывайтесь на «Гродно 24» в Дзен Новости и на наш канал в Дзен